Кой е продавачът
Пълните данни на търговеца — фирма, ЕИК, ДДС номер, адрес на управление и управител — са публикувани в долната част на всяка страница от сайта. Пишете ни на посочените там телефон и имейл.
Как се сключва договорът
Избирате уред, попълвате данните за доставка и потвърждавате поръчката. Договорът е сключен, когато потвърдим поръчката. До този момент можете да я откажете без последствия.
Плащане
Приемаме два начина на плащане:
- **Наложен платеж** — плащате на куриера при доставката.
- **Плащане с карта** — плащането се обработва от Stripe. Данните на картата Ви се въвеждат на страница на Stripe и не преминават през този сайт; ние не ги виждаме и не ги съхраняваме.
Цените са в евро с включен ДДС. Левовата равностойност е по фиксирания курс 1 EUR = 1,95583 лв.
Наличност
Наличността се променя през деня. Ако уред се окаже изчерпан след поръчка, се свързваме с Вас и възстановяваме платеното изцяло.
Доставка
Доставяме до адрес в България. Срокът и цената на доставката се показват преди потвърждаване на поръчката.
Право на отказ — 14 дни
Като потребител имате право да се откажете от договора в 14 дни от получаването на стоката, без да посочвате причина. Уведомете ни на посочените контакти. Върнете стоката в срок от 14 дни след уведомлението; преките разходи за връщането са за Ваша сметка, освен когато стоката е дефектна или сгрешена. Възстановяваме получената сума до 14 дни от уведомлението, със същото платежно средство, с което сте платили.
Състояние на стоката
Уредите са нови. Когато уред се продава без оригинална опаковка, това е посочено в описанието му и се вижда на снимките преди поръчка.
Гаранция и съответствие
Законовата гаранция за съответствие е 2 години от доставката. Търговската гаранция, когато е по-дълга, е посочена при съответния уред. Правата Ви по Закона за защита на потребителите остават в сила независимо от нея.
Рекламации и спорове
При проблем се свържете с нас на посочените контакти — разглеждаме всяка рекламация в законовия срок. Ако не постигнем съгласие, можете да сезирате Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или да използвате европейската платформа за онлайн решаване на спорове: ec.europa.eu/consumers/odr.
Приложимо право
За неуредените въпроси се прилага българското законодателство.